Términos y Condiciones

Retiro en Planta

Considerar horario de entrega de lunes a viernes (dias hábiles) en los siguientes horarios:

Lunes a Jueves: 08:30 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 horas
Viernes: 08:30 a 13:00 y de 14:00 a 15:30 horas

 

 

Despacho a Domicilio

En caso de realizar la compra con despacho a su domicilio considerar: 

  • Estos se entregarán en un plazo de 5 días hábiles, contados desde el día hábil siguiente de la compra. Debe considerarse la semana hábil de lunes a viernes (dias hábiles) en lo que respecta a Zona 1 y Zona 2.
  • Cobertura: CROM realiza despachos solo a las siguientes comunas del Gran Santiago:
    •  Zona 1 : Huechuraba, Lo Barnechea, Padre Hurtado, Quilicura, Buin, Calera de Tango, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo y Talagante.
    •  Zona 2 : Cerrillos, La Reina, Pudahuel, Cerro Navia, Las Condes, Conchalí, Quinta Normal, El Bosque, Lo Espejo, Recoleta, Estación Central, Lo Prado, Renca, Macul, San Miguel, Independencia, Maipú, San Joaquín, La Cisterna, Ñuñoa, San Ramón, La Florida, Pedro Aguirre Cerda, Comuna de Santiago, La Pintana, Peñalolén, Vitacura, La Granja y Providencia.
  •  Zona 1 $ 4.900 (Cuatro mil novecientos pesos)
  •  Zona 2 $ 3.900 (Tres mil novecientos pesos)

 Despacho gratis: Despacho gratis para compras sobre un monto de $ 50.000 (cincuenta mil pesos).

 

 

Consideraciones

  • Una vez realizada la compra (confirmada mediante Transbank o Transferencia bancaria), se procederá a coordinar el despacho de los productos con un plazo de envió de 5 dias hábiles.
  • El cliente debe recibir conforme firmando una copia de la Factura, la cual deberá ser firmada por un mayor de edad presentando su cédula de identidad.
  • Será de responsabilidad del cliente entregar correctamente los datos para el despacho de los productos comprados.
  • La entrega de productos se entiende en la dirección indicada al momento de la compra (dentro de la región metropolitana).